Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vận chuyển

1. Bạn có giao hàng đến các địa điểm quốc tế không?

UZSPACE đặt tại Thâm Quyến, Trung Quốc. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giao hàng đến khắp thế giới, và các đơn hàng này có thể phải chịu phí vận chuyển, thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan/thuế suất.

2. Bạn sẽ vận chuyển hàng hóa bằng cách nào?

Đối với đơn hàng số lượng trên 1000 chiếc, chúng tôi có thể vận chuyển bằng đường biển, đường sắt hoặc đường hàng không. Hàng hóa có thể được gửi trực tiếp đến văn phòng của bạn.

Đối với đơn hàng số lượng dưới 1000 chiếc, thông thường chúng tôi cần vận chuyển bằng chuyển phát nhanh quốc tế. Chi phí vận chuyển có thể cao hơn, nhưng tùy thuộc vào quốc gia. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng nhấp vào đây. Liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi.

3. Thời gian giao hàng là bao lâu và phí vận chuyển là bao nhiêu?

Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào từng quốc gia. Vận chuyển đường biển luôn rẻ hơn vận chuyển đường hàng không và đường sắt. Tuy nhiên, tốc độ vận chuyển cũng chậm hơn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ... Liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi.

Nhà phân phối hoặc đại lý

1. Tôi có thể trở thành đại lý hoặc nhà phân phối thương hiệu UZSPACE của bạn bằng cách nào?

Đối với các nhà phân phối hoặc đại lý thương hiệu thông thường, chúng tôi không có yêu cầu gì đặc biệt, chỉ cần mua sản phẩm của chúng tôi với số lượng tối thiểu (MOQ), là 24 chiếc mỗi màu mỗi mẫu.

Vui lòng nhấp vào đây để Liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi Để nhận báo giá và biết thêm chi tiết.

2. Bạn có cho phép dropshipping sản phẩm của mình không?

Vâng, chúng tôi chấp nhận dropshipping. Bạn có thể đăng sản phẩm của chúng tôi lên cửa hàng của riêng bạn. Khi nhận được đơn đặt hàng, bạn có thể đặt hàng trên cửa hàng AliExpress của chúng tôi, sau đó chúng tôi sẽ vận chuyển hàng đến khách hàng của bạn.

Đối với cửa hàng AliExpress của chúng tôi, Vui lòng nhấp vào đây.

3. Nếu tôi muốn trở thành nhà phân phối hoặc đại lý của bạn, tôi có thể đặt hàng sản phẩm của bạn bằng cách nào?

Chúng tôi đang tìm kiếm nhà phân phối hoặc đại lý trên toàn thế giới. Vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi để đặt hàng. Họ sẽ gửi cho bạn thông tin chi tiết về giá cả, chi phí vận chuyển, v.v.

Bạn có thể Liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi Liên hệ qua email, điện thoại hoặc WhatsApp. Vui lòng nhấp vào đây để xem thông tin liên hệ.

4. Tôi có thể nhận được sản phẩm trong vòng bao lâu?

Chúng tôi luôn có sẵn hàng cho sản phẩm mang thương hiệu của mình. Có thể giao hàng trong vòng 2-3 ngày sau khi nhận được thanh toán. Tuy nhiên, thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận chuyển. Đối với chuyển phát nhanh quốc tế, chỉ mất khoảng 7-10 ngày, nhưng chi phí rất cao. Đối với vận chuyển đường biển và đường sắt, thời gian giao hàng sẽ mất khoảng 40-50 ngày.

5. Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

Bạn có thể thanh toán bằng chuyển khoản TT, Alibaba Trade Assurance hoặc Paypal.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng đô la Mỹ, nhân dân tệ và euro.

6. Tôi có thể lấy mẫu trước được không?

Vâng, chúng tôi có cung cấp mẫu. Chúng tôi có thể tính phí mẫu nếu bạn lấy quá nhiều sản phẩm, nhưng chúng tôi sẽ hoàn lại tiền sau khi bạn đặt đơn hàng số lượng lớn. Vì vậy, thực tế, bạn chỉ cần trả phí vận chuyển.

Tùy chỉnh

1. Quý công ty có chấp nhận dịch vụ tùy chỉnh, OEM hoặc ODM không?

Vâng, chúng tôi có thể. Bạn hoàn toàn có thể in logo của mình lên chai của chúng tôi. Hoặc sản xuất chai theo yêu cầu của bạn.

2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm tùy chỉnh, OEM hoặc ODM là bao nhiêu?

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 1000 chiếc mỗi màu mỗi mẫu.

3. Cần thêm thông tin gì để tùy chỉnh sản phẩm?

Chúng tôi cần file thiết kế gốc của logo.

4. Tôi có thể tự thiết kế hộp màu được không?

Vâng, chỉ cần gửi cho chúng tôi file gốc thiết kế hộp màu của bạn.

Bằng sáng chế và bản quyền

1. Bạn có bản quyền đối với sản phẩm của mình không?

Vâng, chúng tôi có bằng sáng chế và bản quyền cho tất cả các loại chai của mình. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giấy chứng nhận ủy quyền nếu bạn mua sỉ sản phẩm của chúng tôi.

Sản phẩm

1. Bình nước UZSPACE được làm từ chất liệu gì?

Bình nước UZSPACE được làm từ chất liệu Tritan hoàn toàn mới của công ty Eastman, Hoa Kỳ.

Chất liệu này đã vượt qua kiểm nghiệm của FDA, an toàn, không chứa BPA, không có mùi nhựa.

2. Tritan là gì?

UZSPACE Tritan™ được làm từ nhựa Eastman Tritan™ không chứa BPA. Các sản phẩm làm từ Tritan có khả năng chống va đập và vỡ.

Eastman Tritan™ TX1001 là một loại copolyester vô định hình với vẻ ngoài và độ trong suốt tuyệt vời. Tritan TX1001 chứa chất tách khuôn có nguồn gốc từ thực vật. Các đặc tính nổi bật nhất của nó là độ bền tuyệt vời, độ ổn định thủy phân, và khả năng chịu nhiệt và kháng hóa chất. Loại copolyester thế hệ mới này cũng có thể được đúc thành nhiều ứng dụng khác nhau mà không tạo ra mức độ ứng suất dư cao. Kết hợp với khả năng kháng hóa chất và độ ổn định thủy phân vượt trội của Tritan, những đặc tính này mang lại cho các sản phẩm đúc độ bền cao hơn trong môi trường máy rửa chén, nơi có thể khiến sản phẩm tiếp xúc với nhiệt độ cao, độ ẩm và chất tẩy rửa mạnh. Tritan TX1001 có thể được sử dụng trong các vật dụng tiếp xúc với thực phẩm sử dụng nhiều lần theo quy định của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA). Tritan TX1001 được chứng nhận theo Tiêu chuẩn NSF/ANSI 51 về Vật liệu Thiết bị Thực phẩm và cũng được chứng nhận theo Tiêu chuẩn NSF/ANSI 61 – Thành phần Hệ thống Nước Uống – Tác động đến Sức khỏe.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về Tritanđây.

3. Sản phẩm của UZSPACE có an toàn không?

Tất nhiên rồi. UZSPACE luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu trong mọi đổi mới. UZSPACE nỗ lực sản xuất các sản phẩm an toàn và chất lượng với giá cả phải chăng. Chúng tôi luôn coi trọng sứ mệnh này và sẽ luôn như vậy. Vì vậy, chúng tôi lựa chọn vật liệu tritan chất lượng cao. Tritan là một loại nguyên liệu nhựa mới. Nó an toàn hơn. Không chứa BPA và không có mùi nhựa. Các sản phẩm và phụ kiện của chúng tôi được kiểm nghiệm bởi bên thứ ba theo yêu cầu của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ về an toàn trẻ em, Đề án 65 của California và... LFGB cho Đức.

4. Bình nước nhựa UZSPACE có dùng được cho nước nóng không?

Vâng, bình làm từ chất liệu tritan của Uzspace hoàn toàn phù hợp để đựng nước sôi.

5. Tôi nên rửa bình nước nhựa Tritan như thế nào?

JChỉ cần giặt bằng nước ấm hoặc chất tẩy rửa trung tính.

6. Tôi có thể cho bình nước nhựa Tritan vào lò vi sóng được không?

Vui lòng không cho bình nước nhựa Uzspace vào lò vi sóng vì sẽ làm hỏng bình và cả lò vi sóng của bạn.

7. Tôi có thể rửa bình nước nhựa Tritan trong máy rửa chén được không?

Hầu hết các loại bình của chúng tôi đều có thể rửa được trong máy rửa chén, nhưng một số loại thì không. Vui lòng kiểm tra hướng dẫn sử dụng trước khi cho vào máy rửa chén. Hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

8. Bình nước nhựa tritan UZSPACE có vừa với giá đỡ cốc trên xe không?

Bình nước của chúng tôi có dung tích dưới 1000ml có thể vừa vặn với giá đỡ cốc trên ô tô.

9. Tôi có thể để chai nước vào tủ lạnh được không?

Vâng, bình nước nhựa Tritan của UZSPACE có thể để trong tủ lạnh. Nhưng đừng để bình bị đông đá.

10. Chất lỏng sẽ giữ lạnh được bao lâu?

Bộ sưu tập UZSPACE Tritan™ được làm từ nhựa Tritan™ một lớp. Sản phẩm không cách nhiệt và sẽ chịu ảnh hưởng của điều kiện bên ngoài. Để giữ lạnh tối đa, hãy đổ đầy đá và đồ uống lạnh vào, và bảo quản ở nơi thoáng mát.

11. Chai của bạn có chứa BPA không?

Đúng vậy, tất cả các chai của chúng tôi đều không chứa BPA, BPS, BPF và phthalates. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết tại đây. đây.

Cần thêm trợ giúp? Liên hệ với chúng tôi tại đây.